💘 Como devolver un juego en steam
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✌️ Como devolver un juego en steam online
❇ tiempo de reembolso en steam
Sigo recibiendo el mensaje “Has solicitado un número significativo de reembolsos recientemente. Por favor, ten en cuenta que los reembolsos no son un método para probar juegos. Si creemos que el sistema de reembolsos se está utilizando de forma incorrecta, nos negaremos a conceder futuros reembolsos.” Un par de cosas: 1/ Estamos en nuestro derecho de comprar juegos y devolverlos si no cumplen nuestras expectativas. Ya sea que el juego no funcione bien, sea peor que las críticas, o simplemente no sea tan fluido como esperábamos. En las razones para reembolsar un juego, todas las razones anteriores son realmente válidas, así que ¿por qué Steam se contradice, o envía esas respuestas automáticas cuando se producen los reembolsos? 2/ ¿Quizás Steam debería pedir a los productores o fabricantes de juegos que hagan demos para que podamos probar el juego antes de comprarlo? Si compramos 10 juegos a una media de 50 dólares cada uno, son 500 dólares los que tiene que desembolsar el jugador 3/ Un juego es como muchos productos en los que, por ley, tienes 30 días para devolverlo si no quieres quedártelo. 4/ A veces compro 10 o 15 juegos y, dependiendo de si me gustan o no, puedo devolver entre 2 y 13 juegos. En ese sentido, puede que devuelva un montón de juegos, pero de nuevo, para mí esto es totalmente normal. ¿Ideas? Me gustaría conocer la opinión de Steam al respecto.
💮 reembolso en steam
Puedes solicitar el reembolso de casi cualquier compra en Steam, por cualquier motivo. Quizá tu PC no cumpla los requisitos de hardware; quizá hayas comprado un juego por error; quizá hayas jugado al título durante una hora y simplemente no te haya gustado.
Recibirás un reembolso completo de tu compra en el plazo de una semana desde su aprobación. Recibirás el reembolso en fondos de la Cartera de Steam o a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra. Si, por cualquier motivo, Steam no puede emitir el reembolso a través de tu método de pago inicial, se abonará el importe completo en tu Cartera de Steam. (Es posible que algunos métodos de pago disponibles a través de Steam en tu país no admitan el reembolso de una compra a través del método de pago original. Haz clic aquí para ver una lista completa).
La oferta de reembolso de Steam, dentro de las dos semanas siguientes a la compra y con menos de dos horas de juego, se aplica a los juegos y aplicaciones de software de la tienda de Steam. A continuación se muestra un resumen de cómo funcionan los reembolsos con otros tipos de compras.
Los DLC comprados en la tienda de Steam son reembolsables en un plazo de catorce días a partir de la fecha de compra, y si el título subyacente ha sido jugado durante menos de dos horas desde que se compró el DLC, siempre y cuando el DLC no haya sido consumido, modificado o transferido. Ten en cuenta que, en algunos casos, Steam no podrá realizar reembolsos por algunos DLC de terceros (por ejemplo, si el DLC sube de nivel irreversiblemente a un personaje del juego). Estas excepciones estarán claramente marcadas como no reembolsables en la página de la Tienda antes de la compra.
💬 cómo devolver un juego regalado en steam
Anteriormente, no se podía devolver un juego si ya lo habías instalado o lanzado, aunque sí era posible obtener un reembolso si un problema técnico te impedía jugarlo. En particular, la política actualizada incluye tanto los títulos de acceso anticipado como los pedidos por adelantado.
Para poner la nueva política en perspectiva, Valve da actualmente hasta 14 días para reembolsar un juego en Steam. Además, en la mayoría de los casos, no te devolverá el dinero si has jugado más de dos horas.
GOG tiene previsto vigilar que la gente no abuse del nuevo sistema. “Estamos vigilando los efectos de la actual actualización para asegurarnos de que nadie utiliza esta política para perjudicar a los desarrolladores que dedican su tiempo y su corazón a crear grandes juegos”, dice la compañía sobre la nueva política. “Podemos denegar los reembolsos en esos casos individuales”. Así que es poco probable que puedas comprar un juego, terminarlo en menos de un mes y esperar que te devuelvan el dinero. De hecho, GOG dice que puede “rechazar reembolsos en casos individuales”.